Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi (SABİM) Alo 184, 50’den fazla ülkeden 1500 çağrı merkezinin katıldığı Contact Center World Awards 2020 EMEA (Avrupa, Ortadoğu, Afrika) organizasyonunda "En İyi Kamu Hizmeti" kategorisinde altın madalya ödülünü kazanarak uluslararası alanda önemli bir başarıya imza attı.
Tüm başvuruların, farklı ülkelerden seçilen çağrı merkezi yöneticileri ve temsilcilerinden oluşan bir jüri tarafından titizlikle değerlendirildiği organizasyonda, SABİM Alo 184 özellikle COVID-19 pandemisi sürecinde yapılan hizmetlerle ilgili büyük beğeni kazandı.